NLEN
InloggenPlan een demo
NLEN
InloggenPlan een demo
ToolboxReviews
Klantervaring Populair

Vraag om een review als het er is. Modereer. Toon het op je eigen site.

Uitnodigingen lopen op je echte orders en wachten op de levering als de hub die kent. Wat terugkomt modereer en beantwoord je in één inbox, en toon je met widgets, een reviewpagina en sterren in Google.

€ 260 per maand · 30 dagen gratis · maandelijks opzegbaar
Schermafbeelding Reviews
uitnodiging na levering campagnevoorwaarden
Vervangt Een los reviewplatform geen eigen koppeling, login of factuur
Leest uit de hub
orderklantproductzendingretour
haalt zelf niets op bij je shop (behalve bestaande Magento-reviews, als je wilt)
Werkt met
Website chatSite searchSegmentenRetourportaalSignals
Live in Een uur templates staan klaar bij het aanzetten
Het probleem

Je reviewplatform weet niet wanneer je geleverd hebt.

Uitnodigingen gaan een vast aantal dagen na de order, vaak vóór het pakket er is. Het vraagt ook een klant die midden in een retour zit. En je reviews staan in de tool van een ander, met een eigen login en factuur.

Hoe wij het doen

Uitnodigen op de levering, niet op een gok.

Reviews leest zendingen en retouren uit de hub. De klok start bij de levering, en niemand wordt gevraagd zolang een retour of klacht openstaat. Widgets komen via hetzelfde script, rich snippets op je productpagina's.

Voorbeeldillustratief

Voorbeeldshop: 312 reviews in drie maanden, gemiddeld 4,8.

Uitnodiging 5 dagen na levering, één herinnering een week later. Oude reviews geïmporteerd van het vorige platform, dat daarna is opgezegd.

Timing uit de hub Geleverd, dan uitgenodigd. Nooit tijdens een open retour of klacht.
Jij beslist wat openbaar is Elke review wacht op jou. Antwoord vanuit één inbox, met een AI-concept als je wilt.
Eén script Veertien widgets en sterren in Google via het Nexym-script dat er al staat. Reviews zet geen cookie.
Werkt samen Sterren in Site search, je echte score in de chat, en slechte ervaringen gedeeld met Segmenten.

Alles wat het doet.

13 functies, gewoon uitgelegd.
Uitnodiging na leveringDagen na levering (of besteldatum), één herinnering, de eerste passende campagne wint.
CampagnevoorwaardenOp product, categorie, merk, land, ordertotaal, winkel, terugkerende klant en meer, met een live teller.
Netjes als standaardEén uitnodiging per klant per 90 dagen, nooit midden in een klacht, alleen in je verstuurvenster.
Met de hand uitnodigenVanuit de order, met een voorbeeld van de mail.
Mails per taal en winkelBlokkeneditor, kant-en-klaar in NL, EN en DE.
Neem mee wat je hebtDe export van je huidige reviewplatform, Google, en de eigen reviews van Magento.
alles weet van elkaar

Werkt samen met de rest van je toolbox.

Website chatSite searchSegmentenRetourportaalSignals
Vertelt aan anderenElke nieuwe review en elke lage (3 sterren of minder), en per klant de reviews die hij gaf. Een recente lage review telt als slechte ervaring.
GebruiktOpen retouren en klachten, en recente lage reviews: geen uitnodiging zolang een klant midden in een klacht zit.
OverdrachtenSite search toont de sterren op zijn tegels. De chat noemt je echte score en linkt naar je reviewpagina. Segmenten kunnen klanten met een slechte ervaring selecteren.
Zo zie je het op je shop
Zo zie je het op je shopProductreviews met foto's en filters, een carrousel op de homepage, sterren op elke tegel.
En zo in het beheer
En zo in het beheerEen inbox met moderatie en AI-concepten, campagnes met een live orderteller.

Wat je waarschijnlijk wilt weten.

Kan ik mijn oude reviews meenemen?
Ja. Upload de export van je huidige reviewplatform of van Google als CSV of Excel. Koppel het originele id, dan werkt een tweede import bij in plaats van te dubbelen. Geïmporteerde reviews krijgen geen label geverifieerd.
Google Seller Ratings?
Nee. Nexym is geen reviewpartner van Google. Je krijgt wel sterren onder je producten via rich snippets.
Kan ik negatieve reviews verbergen?
Je kunt elke review afwijzen, maar we raden af dat te doen omdat hij negatief is. Je reviewpagina laat zien hoeveel kritische reviews je beantwoordde.
Wanneer krijgt een klant de uitnodiging?
Het aantal dagen van de campagne na de levering, of na de order als de hub geen leveringen kent. Niet tijdens een open retour of klacht, en hooguit eens per 90 dagen.
Heb ik er een cookiemelding voor nodig?
Reviews zet geen cookies. De widgets onthouden alleen je eigen stemmen in de browser.
Kan de reviewpagina op mijn eigen domein?
Nog niet. Link ernaar vanaf je shop, of zet de muur of het raster op een eigen pagina.

Zet Reviews aan.

30 dagen gratis. Daarna € 260 per maand, naar rato, maandelijks opzegbaar. Uit = niets op je site, en je reviews blijven bewaard.
Start gratis